Gizlilik Politikası

Kişisel verilerinizin sorumlu kullanımı Dolu Yatirimotiv için en yüksek öneme sahiptir. Bilgileri şeffaf şekilde, belirlenmiş amaçlarla ve yürürlükteki yasalara – özellikle DSGVO’ya – uygun olarak işleriz. Bu politikada hangi verileri topladığımızı, neden kullandığımızı, ne kadar süre sakladığımızı ve nasıl koruduğumuzu açıklıyoruz.

1. Veri sorumlusu

DSGVO anlamında kişisel verilerinizden sorumlu olan taraf Dolu Yatirimotiv web sitesi ve platformunun işletmecisidir. İlgili iletişim bilgileri ve ek bilgiler bu sayfanın impressum bölümünde bulunmaktadır. Veri koruma ile ilgili sorularınız için veri koruma görevlimize başvurabilirsiniz.

2. Toplanan veriler

Hizmetlerimizi sunmak, yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve platformun güvenli işletimini sağlamak için yalnızca gerekli verileri toplar ve işleriz. Bu kapsamda özellikle şunlar yer alır:

Kimlik verileri: Ad ve soyad, doğum tarihi (yaş ve kimlik doğrulaması için).
İletişim bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası (isteğe bağlı), ikamet ülkesi ve gerekirse adres.
Hesap ve işlem bilgileri: Ödeme detayları, para yatırma ve çekme işlemleri, işlem geçmişi.
Teknik ve kullanım verileri: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri, erişim zamanları, log verileri.
Doğrulama belgeleri: Kimlik belgeleri, adres kanıtı veya KYC/AML kontrolleri için gerekli diğer belgeler (sadece kanunen gerekli olduğunda).

Özel nitelikteki kişisel veriler (ör. sağlık verileri veya dini inançlar) genellikle toplanmaz; kanunen açıkça gerekli olduğunda veya açık rızanız bulunduğunda istisnai olarak işlenebilir.

3. Toplama yöntemleri

Verileriniz çeşitli güvenli kanallar üzerinden toplanır:

Doğrudan sizden: örneğin kayıt sırasında, profilinizi güncellerken, doğrulama belgeleri sunarken veya iletişim formunu kullanırken.
Otomatik olarak: ör. çerezler, sunucu günlükleri, analiz araçları ve platform kullanımında cihaz bilgileri ile.
Üçüncüler aracılığıyla: Ödeme sağlayıcıları (para yatırma/çekme için), kimlik doğrulama hizmetleri (KYC/AML) veya onayınızla sosyal giriş hizmetleri gibi.

4. İşleme amaçları

Kişisel verilerinizi yalnızca belirgin ve meşru amaçlar için işleriz:

Kullanıcı hesabınızın kurulması, yönetimi ve platform işlevlerinin sağlanması.
Ödeme süreçlerinin gerçekleştirilmesi ve güvence altına alınması (para yatırma ve çekme).
Kişisel müşteri desteği ve taleplerinizin işlenmesi.
Yasal ve düzenleyici yükümlülüklerin yerine getirilmesi (ör. KYC, AML ve vergi gereklilikleri).
BT güvenliğinin sağlanması ve dolandırıcılık, kötüye kullanım ve saldırılara karşı korunma.
Kullanıcı deneyimini iyileştirme ve platformun geliştirilmesi.
Pazarlama ve bilgilendirme amaçları – yalnızca açık rızanız temelinde.

5. İşlemenin hukuki dayanakları

Bir sözleşmenin ifası veya sözleşme öncesi tedbirler (DSGVO Madde 6(1)(b)).
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi (DSGVO Madde 6(1)(c)), ör. kara para aklama ile mücadele kapsamında.
Meşru menfaatlerin korunması (DSGVO Madde 6(1)(f)), örn. platformun istikrarı ve güvenliğinin sağlanması.
Açık rızanız (DSGVO Madde 6(1)(a)), örneğin pazarlama veya isteğe bağlı ek özellikler için.

6. Veri aktarımı

Verileriniz yalnızca gerekli olduğunda ve özenle seçilmiş ortaklara aktarılır:

Ödemelerin yürütülmesi için ödeme hizmet sağlayıcıları ve bankalar.
KYC/AML incelemelerini gerçekleştiren uzman sağlayıcılar.
İşlem sözleşmesi yaptığımız BT ve bulut sağlayıcıları.
Analiz ve güvenlik araçları; mümkün olduğunca anonimleştirilmiş veya kimliği kısıtlanmış verilerle çalışırlar.
Harici danışmanlar (örn. avukatlar, vergi danışmanları) yasal gereklilikler kapsamında.
Yasal zorunluluk olduğunda veya hakların korunması gerektiğinde yetkili makamlar veya mahkemeler.

Kişisel verileriniz ticari amaçlarla üçüncü taraflara devredilmez veya satılmaz.

7. Uluslararası veri aktarımları

Bazı durumlarda EEA dışındaki sağlayıcıları (ör. bulut veya analiz hizmetleri) kullanabiliriz. Bu gibi hallerde AB standart sözleşme maddeleri, bağlayıcı şirket kuralları veya Avrupa Komisyonu’nun yeterlilik kararları gibi uygun koruyucu önlemler alırız.

8. Veri güvenliği

Verilerinizi korumak için kapsamlı teknik ve organizasyonel önlemler alıyoruz:

Verilerin şifreli iletimi için güncel protokoller (örn. TLS 1.3+).
Hareketsiz veriler için güçlü şifreleme (örn. AES-256).
Düzenli güvenlik denetimleri, penetrasyon testleri ve bağımsız uzman incelemeleri.
Sistemleri şüpheli etkinlik ve saldırı girişimlerine karşı sürekli izleme.
Ekip içinde sıkı erişim kısıtlamaları ve rol bazlı yetkilendirme.
Müşteri fonlarının düzenlenmiş ortak kuruluşlarda ayrı hesaplarda tutulması.

Her riske karşı mutlak koruma teknik olarak garanti edilemez, ancak önlemlerimiz bu riskleri çok düşük bir seviyeye indirir.

9. Saklama süresi

Verilerinizi yalnızca belirtilen amaçlar için gerekli olduğu veya yasal olarak saklanması gerektiği sürece saklarız:

Hesabınızın aktif kullanımı ve sözleşmesel ilişkinin sürdüğü süre boyunca.
Hesabın kapatılmasından sonra yasal olarak gerekli süre boyunca (örn. vergi ve düzenleme amaçlı 5–10 yıl).
Rıza temelli işlemler (örn. pazarlama) için rızanın geri çekilmesine kadar.

Veriler artık gerekli olmadığında güvenli şekilde silinir veya anonimleştirilir.

10. İlgilinin hakları

Kişisel verilerinizle ilgili olarak geniş haklara sahipsiniz. Özellikle şunları talep edebilirsiniz:

Hangi verileri sizin hakkınızda sakladığımız konusunda bilgi talep edin.
Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini talep edin.
Yasal saklama gereklilikleri olmadığı sürece verilerinizin silinmesini isteyin.
Belirli durumlarda işlemenin kısıtlanmasını talep edin.
Verilerinizi yapısal, yaygın ve makine tarafından okunabilir formatta alın (veri taşınabilirliği).
Verdiğiniz rızaları geleceğe yönelik olarak istediğiniz zaman geri çekin.
Yetkili bir veri koruma denetim makamına şikayette bulunun.

11. Çerezler ve benzer teknolojiler

Platform işlevselliğini sağlamak, kullanım analizleri yapmak ve deneyimi optimize etmek için çerezler ve benzeri teknolojiler kullanıyoruz. Temel çerezler her zaman aktiftir; analitik ve pazarlama çerezleri ise önceden onayınıza tabidir. Ayrıntılar çerez politikamızda yer alır.

12. Bu gizlilik politikasındaki değişiklikler

Yasal değişiklikler, düzenleyici gereklilikler veya yeni özellikler nedeniyle bu politikayı zaman zaman güncelleme hakkımız vardır. Güncellenmiş sürüm her zaman web sitesinde bulunur. Önemli değişiklikler hakkında sizi e-posta veya platform üzerinden bilgilendiririz.

13. Veri koruma konularında iletişim

Gizlilik politikası, haklarınız veya bu politikayla ilgili sorular için support.dolu-yatirimotiv@gmail.com adresine e-posta göndererek veya sayfanın iletişim formunu kullanarak bize ulaşabilirsiniz. Veri koruma görevlimiz talebinizi inceleyecek ve zamanında yanıtlayacaktır.

kullanarak bu gizlilik politikasını okuduğunuzu ve içeriğini kabul ettiğinizi teyit etmiş olursunuz.

Güveniniz için teşekkür ederiz. Verilerinizin ve mahremiyetinizin korunması bizim için her zaman öncelikli kalacaktır.